TÉLÉPROSPECTION

• Téléprospection B2B
• Prise de rendez-vous
• Génération de leads
• Qualification de fichiers
• Relance Evènement

ACQUISITION DE CLIENTS

• Télévente
• Up-Selling
• Cross selling
• Création de trafic

GESTION DE RELATION CLIENT

• Réduction du taux d'attrition
• Réactivation des clients inactifs
• Recouvrement des créances
• Web chat

RECEPTION D'APPELS

• Télésecrétariat
• Helpdesk support
• Accueil téléphonique

ÉTUDE MARKETING

• Sondage téléphonique
• Enquêtes satisfation client