Fondé en 2016 en Algérie par une équipe passionnée du métier, initialement sous le nom de "World Consulting", Quantum Call a évolué au fil des ans pour devenir un acteur de premier plan de l'expérience client.

Nous avons constamment apporté de la valeur en combinant une expertise métier, des technologies de pointe et des informations basées sur les données. Quantum Call, désormais fièrement basé en Tunisie et en Algérie, dispose de deux installations de pointe, l'une à Tunis et l'autre en Algérie, équipées de plus de 100 postes de travail.

En tant que spécialiste de l'externalisation offshore, nous avons développé une offre multicanal complète qui couvre l'ensemble du cycle de vie du client, de la conception de la stratégie à la prise en charge continue de la clientèle, le tout grâce à nos centres d'appels en Tunisie et en Algérie.